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85 formations trouvées

Fidéliser ses clients

Objectifs pédagogiques :

Nouveau !

  • Identifier les différents types de contact commerciaux (vente direct à la propriété, salons, internet, réseaux sociaux, dépôt-relais, …)
  • Définir la fréquence des relances
  • Etre force de proposition
  • Définir et réaliser un plan de fidélisation
  • Adapter son fichier client
  • Organiser sa démarche commerciale et son plan de communication

  • Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Le Mailing et la Gestion de Fichier

    Objectifs pédagogiques :

    Concevoir et réussir des mailings efficaces
    • Le fichier : outils indispensable
    • Une cible, un objectif, un message
    • Quand, comment et pourquoi envisager un mailing
    • Découvrir les différents documents composant un mailing
    • Rédiger une lettre d'accompagnement : pilier du mailing
    • Valoriser vos messages
    • La présentation de tous les documents concernés
    • Chercher l'efficacité et provoquer le passage à l'acte d'achat
    • Présenter une offre marchande intéressante et précise 
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Accueil et Vente direct à la proprieté

    Objectifs pédagogiques :

    • Présenter son exploitation et positionner son image
    • Savoir accueillir et recevoir les clients
    • Déceler les besoins et les motivations des visiteurs
    • Présenter, argumenter et déguster le produit
    • Négocier et conclure
    • Apprendre à donner envie de revenir
    • Utiliser les informations recueillies
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Administration des ventes export

    Objectifs pédagogiques :

    • Maîtriser la pratique quotidienne de vos opérations internationales - Gérer  une commande
    • Aborder les formalités fiscales (TVA droit d'accices...)
    • Appréhender la facturation et les documents d'accompagnement
    • Le conditionnement : colisage, palettisation
    • Logistique transport ( choix du mode de transport et assurances)
    • Les formalités douanières
    • Les différents modes de paiements et leurs garanties ( chèque, virement, SWIFT, crédit documentaire...)
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    La prospection commerciale

    Objectifs pédagogiques :

    Prospecter et gagner de nouveaux clients
    • Connaître les différentes stratégies de prospection
    • Réussir le premier contact (physique ou téléphonique)
    • Concevoir et bâtir son plan de prospection
    • Maîtriser la prospection physique et téléphonique
    • Découvrir et appréhender les attitudes et les comportements efficaces dans la démarche commerciale
    • Elaborer un suivi rigoureux
    • Acquérir des automatismes
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Pourquoi et comment bien dormir ?

    Objectifs pédagogiques :

    Nouveau contenu !
     
    Avec la Sophrologie
    • Tout ce qu’il est bon de savoir sur son sommeil
    • Reconnaître les signes perturbateurs afin d’apporter des modifications positives
    • Connaitre les solutions non médicamenteuses
    • Approche approfondie des différents outils de la sophrologie face aux difficultés (respiration, sophronisation…)
    • Les différents apports de la sophrologie face aux problèmes de sommeil
    • Apprendre à se détendre, micro sieste, avoir confiance en son sommeil
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Renforcer l'estime de soi

    Objectifs pédagogiques :

    Ou se connaître pour se reconnaître en utilisant la Sophrologie
    • Les différentes émotions  négatives : comment s'en libérer
    • L'estime de soi et la confiance en soi : comment la développer
    • Renforcer son équilibre intérieur
    • Mettre en lumière ses richesses personnelles pour accroître ses ressources personnelles
    • Approche de la Sophrologie, comment s'en servir au quotidien et en acquérir une autonomie
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    La prise de notes et rédaction d'un compte-rendu

    Objectifs pédagogiques :

    Faire connaître les techniques de prise de notes en fonction de leur utilisation et les règles d'élaboration d'un compte-rendu.
    Adopter un style professionnel
     
    • Prendre des notes : approche technique
    • Qu'est ce que prendre des notes, méthodologie
    • Ecrire de façon efficace - organiser ses notes de façon efficace
    • Rédaction d'un compte rendu
    • Exploiter ses notes- construire un plan - rédiger et orthographier
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Négocier pour Gagner

    Objectifs pédagogiques :

    La négociation

    • La place de la négociation dans la "stratégie commerciale"
    • Vendre-marchander-négocier : les différences et similitudes
    • Les bases de la négociation (les principaux moyens permettant de maîtriser un entretien)
    • L'essentiel des techniques de vente (révision)
    • La négociation téléphonique
    • Les stratégies de négociation
    • Quelques outils pour prévenir (ou débloquer) les situations tendues
    • Le traitement des objections
    • Comment annoncer un prix, régir face à une demande de remise
    • Savoir argumenter et convaincre dans une optique gagnant/gagnant
    • Apprendre à conclure une négociation

     

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Parler en Public

    Objectifs pédagogiques :

    Oser s'exprimer en dépassant ses craintes
    • Les bases de la communication interpersonnelle
    • Dépasser son émotivité par la voix
    • Utiliser les codes du langage non verbal : la gestuelle
    • Méthodes pour réussir son exposé, gestion d'outils
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Améliorer la qualité de son sommeil

    Objectifs pédagogiques :

    Avec la Sophrologie
    • Savoir définir un bon sommeil réparateur
    • Qu'est ce qu'un mauvais sommeil , quel en sont les effets négatifs
    • Découvrir les causes occasionnelles et les causes chroniques
    • Connaître les traitements non médicamenteux et les traitements comportementaux
    • Quels sont les risques qui découlent d'un mauvais sommeil
    • Les différents apports de la sophrologie face aux problèmes de sommeil
    • Découvrir  les différents outils (respiration, sophronisation,...)
    • Apprendre à se détendre, micro sieste, avoir confiance en son sommeil,.....
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Apprivoiser son stress

    Objectifs pédagogiques :

    Avec la Sophrologie
    • Qu'est ce que le stress?
    • Le stress : savoir où nous en sommes
    • Connaître et reconnaître tous les signaux corporels envoyés par le stress
    • Connaître les différents outils de la sophrologie pour se libérer et se protéger du stress négatif, ainsi que la mise en pratique des exercices permettant de les insérer dans la vie quotidienne et en acquérir une autonomie
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Conduire efficacement une réunion

    Objectifs pédagogiques :

    Comment rendre productives des réunions
    • Acquérir des comportements pertinents d'animateur
    • Comprendre les phénomènes de groupe
    • Gérer les personnalités difficiles
    • Employer la méthodologie de réunion
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    La gestion du temps

    Objectifs pédagogiques :

    Gagner en efficacité personnelle
    • Connaître sa propre relation au temps
    • Clarifier ses activités, la gestion des priorités
    • Gérer les sollicitations extérieures, les imprévus
    • Méthodes et outils d'organisation du travail
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Renforcer l'estime de soi

    Objectifs pédagogiques :

    Ou se connaître pour se reconnaître en utilisant la Sophrologie
    • Les différentes émotions  négatives : comment s'en libérer
    • L'estime de soi et la confiance en soi : comment la développer
    • Renforcer son équilibre intérieur
    • Accroître ses ressources personnelles
    • Approche de la Sophrologie, comment s'en servir au quotidien et en acquérir une autonomie
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Savoir gérer un conflit

    Objectifs pédagogiques :

    Passer du conflit à la construction
    • Ce qu'est le conflit
    • Comment j'aborde et vis habituellement les conflits
    • Acquérir les comportements nécessaires à une gestion constructive
    • Acquérir des réflexes de communication


    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Comprendre et utiliser sa comptabilité

    Objectifs pédagogiques :

    Comprendre les rouages de la comptabilité et de la gestion financière pour mieux piloter son entreprise :

    • L'analyse du compte de résultat et du bilan
    • Les ratios économiques et financiers intéressants pour mon entreprise : fond de roulement,, trésorerie nette, ratios de solvabilité et d'endettement
    • Le tableau de bord idéal de mon entreprise, le choix des indicateurs

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    Le Bureau de l'exploitant

    Objectifs pédagogiques :

    Professionnaliser la gestion administrative d'une entreprise
    • Organisation et gestion du temps
    • Maîtriser les échéances (courrier, factures, documents)
    • Acquérir des méthodes de classement, d'archivage et de rangement
    • Comment choisir et aménager son bureau
    • L'informatique au service du bureau
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Bien investir dans l'immobilier

    Objectifs pédagogiques :

    • Connaître l'évolution des marchés et leurs perspectives
    • Connaître les paramètres permettant de faire les bons choix
    • Optimiser le financement : taux variable , fixe, prêt amortissable,  in fine,
    • Etre capable d'évaluer la rentabilité d'un projet 
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    Placer son épargne au mieux

    Objectifs pédagogiques :

    • Comment se fixent les taux t'intérêts ?
    • Comment placer son épargne à court terme ?
    • Comment placer son épargne à moyen terme ?
    • Comment placer son épargne à long terme ?

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    Retraite: s'adapter aux nouvelles règles

    Objectifs pédagogiques :

    • Appréhender les droits et la composition de la retraite face à la reforme
    • Comprendre et anticiper la baisse du montant des retraites
    • Optimiser la retraite auprès des régimes obligatoires : âge, rachat de trimestres,...
    • Identifier les différentes stratégies de complément de retraite
    • Chiffrer ses ressources à la retraite
    • Mettre en œuvre une stratégie pour faire face aux besoins non couverts par ses ressources
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    ACCESS Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Créer et gérer des fichiers avec une base de donnée
    • Utiliser ACCESS pour créer un fichier de données ( temps de travaux, gestion de clients, stock ...)
    • Réaliser des statistiques
    • Réaliser des sorties papier : journal, fiche technico-économique, marge brut, mailing
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    ACCESS Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Développer des applications entièrement automatisées
    • Créer des formulaires/ sous formulaires
    • Créer des états et sous états
    • Créer des modules et des macros pour automatiser l'application
    • Répliquer et sécuriser la base de données
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Bien débuter avec son Micro ordinateur

    Objectifs pédagogiques :

    Pour se familiariser avec l'utilisation de son micro-ordinateur et acquérir les bases solides pour aller plus loin
    • Que se passe-t-il au cœur du micro : octet, méga hertz, mémoire vive, processeur...
      Comprendre l'architecture d'un PC
    • Que faire avec les logiciels : comprendre Windows, à quoi sert un tableur ou un traitement de texte
    • Internet : consulter des sites, trouver des informations, communiquer
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    EXCEL niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser simplement les outils de sa gestion
    • Maitriser la création des tableaux et la mise en place de formules simples permettant de réaliser des outils de gestion
    • Utiliser les fonctions de calculs simples intégrées dans Excel
    • Créer des graphiques
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    EXCEL Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Utiliser les outils d'aide à la décision
    • Utiliser les fonctions de calculs complexes en les imbriquant
    • Exploiter les liaisons de tableaux
    • Gérer la base de données
    • Maitriser les fonctionnalités avancées ( solveur, table,...)
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    EXCEL Niveau 3

    Objectifs pédagogiques :

    Nouveau !

    Calculs avancés et tableaux complexes
    • Utiliser les fonctions financières
    • Utiliser les fonctions de recherche (Recherchev, Index, Equiv )
    • Créer des calculs matriciels
    • Créer des formulaires (cases à cocher, listes déroulantes,…)
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Mise à jour Office 2013

    Objectifs pédagogiques :

    WORD et EXCEL
    • Découvrir la nouvelle interface
    • Sauvegarder dans l'espace en ligne de microsoft
    • Découvrir les nouveautés de word , excel et powerpoint
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Open Office Calc Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Concevoir des tableaux avec formules de calcul

    Les objectifs du stage:
    • Savoir utiliser les classeurs
    • Savoir présenter un tableau
    • Mettre en place des formules, créer des graphiques
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    OpenOffice Calc Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Maitriser les fonctionnalités évoluée
    • Mettre en place des formules avec des fonctions intégrés ( Si, recherchev,...)
    • Utiliser les outils de base de données, tri, filtres, pilotes de données
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    OpenOffice Writer Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser des courriers illustrés
    • Maitriser les techniques de mise en page
    • Insérer des images et des graphismes
    • Créer des PDF (document Acrobat Reader)
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    OpenOffice Writer Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser des plaquettes publicitaires et des mailings
    • Maitriser les mises en pages élaborées, les sections, les colonnes
    • Créer des tableaux, réaliser des mailings
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    PCIE : Connaissances de base

    Objectifs pédagogiques :

    Vous suivez une journée de formation /révision sur l'un des modules, nous reprenons l'intégralité des objectifs à atteindre pour obtenir le module du PCIE .

    Vous présentez le test  en fin de journée.

    Vous présentez les autres modules par la suite sous la même forme:  journée formation/révision et test

    Le coût de cette formation est le coût d'une journée de formation au quel il faut ajouter 20€ pour l'acquisition de la carte d'aptitude .

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    PCIE : EXCEL

    Objectifs pédagogiques :

    Vous suivez une journée de formation /révision sur l'un des modules, nous reprenons l'intégralité des objectifs à atteindre pour obtenir le module du PCIE .

    Vous présentez le test  en fin de journée.

    Vous présentez les autres modules par la suite sous la même forme:  journée formation/révision et test

    Le coût de cette formation est le coût d'une journée de formation au quel il faut ajouter 20€ pour l'acquisition de la carte d'aptitude .

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    PCIE : Internet

    Objectifs pédagogiques :

    Vous suivez une journée de formation /révision sur l'un des modules, nous reprenons l'intégralité des objectifs à atteindre pour obtenir le module du PCIE .

    Vous présentez le test  en fin de journée.

    Vous présentez les autres modules par la suite sous la même forme:  journée formation/révision et test

    Le coût de cette formation est le coût d'une journée de formation au quel il faut ajouter 20€ pour l'acquisition de la carte d'aptitude .

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    PCIE : Windows

    Objectifs pédagogiques :

    Vous suivez une journée de formation /révision sur l'un des modules, nous reprenons l'intégralité des objectifs à atteindre pour obtenir le module du PCIE .

    Vous présentez le test  en fin de journée.

    Vous présentez les autres modules par la suite sous la même forme:  journée formation/révision et test

    Le coût de cette formation est le coût d'une journée de formation au quel il faut ajouter 20€ pour l'acquisition de la carte d'aptitude .

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    PCIE : WORD

    Objectifs pédagogiques :

    Vous suivez une journée de formation /révision sur l'un des modules, nous reprenons l'intégralité des objectifs à atteindre pour obtenir le module du PCIE .

    Vous présentez le test  en fin de journée.

    Vous présentez les autres modules par la suite sous la même forme:  journée formation/révision et test

    Le coût de cette formation est le coût d'une journée  de formation au quel il faut ajouter 20€ pour l'acquisition de la carte d'aptitude .

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 1 jour


    Thématique Excel : Créer des tableaux croisés dynamiques (TCD)

    Objectifs pédagogiques :

    Nouveau !
    • Créer un TCD
    • Mettre en forme un TCD
    • Créer des segments et des chronologies pour filtrer un TCD
    • Créer des champs calculés et des éléments calculés
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Thématique Excel : les bases de données

    Objectifs pédagogiques :

    Les bases de données
    • Analyser ses données avec des outils de filtre (auto, élaboré,..)
    • Créer des sous-totaux
    • Concevoir des tableaux croisés dynamiques
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Thématique Excel : les fonctions avancées

    Objectifs pédagogiques :

    Les fonctions avancées
    • Concevoir des formules avec les fonctions recherchev, index, rang, si, somme.si, .....
    • Les fonctions financières
    • Les fonctions agissant sur les dates
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Thématique WORD : le Mailing

    Objectifs pédagogiques :

    Le Mailing
    • Fusionner un document WORD avec une base de données
    • Trier et filtrer des adresses
    • Utiliser les fonctions if, include text
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Thématique WORD : les documents longs

    Objectifs pédagogiques :

    Les documents longs
    • Travailler avec le mode plan et l'explorateur de document
    • Créer des index et des tables de matières
    • Utiliser les signets
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Windows 8

    Objectifs pédagogiques :

     Maîtriser Windows et optimiser l'utilisation de son micro-ordinateur

    • La nouvelle interface métro
    • Découvrir le nouvel explorateur
    • Le stockage des données "en ligne" avec skydrive
         
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    WORD Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Présenter des courriers et des documents professionnels
    • Composer des documents de type administratif et des courriers
    • Optimiser la création, la présentation et la mise en page
    • Utiliser les fonctions de vérifications de documents
    • Concevoir des applications utiles dans son milieu professionnel
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    WORD Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Automatiser l'envoi de ses courriers, réaliser des documents publicitaires
    • Exploiter les mailings et les étiquettes
    • Maitriser les tableaux et les colonnes de texte
    • Composer des documents en mélangeant des textes, des tableaux et des images
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    ILLUSTRATOR Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser des dessins et des illustrations pour personnaliser ses supports de communication
    • Concevoir des dessins vectoriels
    • Créer des logos et des graphismes
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    ILLUSTRATOR Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Concevoir des bulletins d'informations ou des plaquettes publicitaires
    • Tracés à fonds et contours multiples
    • Transformations, déformations, enveloppes
    • Effets 3D, extrusion et révolutions, placage
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    IN-DESIGN Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Concevoir un dépliant, une lettre d'information

    • Mettre en page un document
    • Utiliser les formes  graphiques intégrées
    • Utiliser les tracés vectoriels

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    IN-DESIGN Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Créer des documents de qualité professionnelle
    • Gérer les gabarits et les documents
    • Utiliser la pathfinder
    • Créer des boutons interactifs et des liens hypertextes


    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    PHOTOSHOP Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Utiliser le logiciel des professionnels pour corriger et transformer des photos et des images
    • Corriger et retoucher des images numériques
    • Enregistrer et exporter des images
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    PHOTOSHOP Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Personnaliser des photos et réaliser des montages
    • Gérer les couches et les calques    
    • Utiliser les techniques de photomontage
    • Maitriser les tracés vectoriels
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    PHOTOSHOP Remise à niveau

    Objectifs pédagogiques :

    Personnaliser des photos et réaliser des montages
    • Pratiquer Photoshop pour entretenir les connaissances acquises lors des stages niveaux 1 et 2
    • Trouver des réponses aux problèmes que vous rencontrez au quotidien
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    POWERPOINT

    Objectifs pédagogiques :

    Dynamiser ses réunions avec une présentation animée par ordinateur
    • Réaliser un diaporama
    • Maitriser l'animation de ce diaporama en utilisant les modèles de conception et les effets de transition    
    • Créer un diaporama interactif
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    PREMIERE PRO

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser un montage vidéo avec Adobe PREMIERE

    • Réaliser un montage vidéo
    • Créer des transitions
    • Exporter pour DVD , Web
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    PUBLISHER

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser simplement des documents publicitaires et commerciaux
    • Maitriser les éléments de Publisher (cadre de texte, images, tableaux, Word art,..)
    • Réaliser des documents de type plaquettes publicitaires, tarifs foires,....
    • Réaliser des mailings
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Scanner et Photo numérique

    Objectifs pédagogiques :

    Récupérer des photos et des images
    • Numériser un document papier avec un scanner
    • Acquérir une photo numérique
    • Choisir la résolution, le nombre de couleurs
    • Enregistrer et exporter les images
    • Comprendre les formats jpg, gif, tiff, pdf
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Créer son site Internet

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser soi même son site avec un logiciel gratuit
    • Créer son site internet et le mettre à jour
    • Rendre son site attractif en y intégrant des effets multimédias
    • Etre autonome dans la gestion de son site
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    Créer un site de E-Commerce avec PRESTASHOP (solution gratuite)

    Objectifs pédagogiques :

    • Choisir son hébergeur et son nom de domaine
    • Créer sa propre boutique en ligne ( pages, articles )
    • Insérer ses articles ( prix, stocks, ..)
    • Gérer sa boutique
    Prochaine Session : Nous contacter
    Durée : 21 heures


    DREAMWEAVER

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser soi même son site Internet
    • Planification du site
    • Création de pages statiques
    • Création de liens hypertextes
    • Eléments de création de pages dynamiques
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    FIREFOX et THUNDERBIRD

    Objectifs pédagogiques :

    Surfer et gérer ses mails grâce aux logiciels gratuits
    • Téléchargement et installation des outils
    • Installation des modules complémentaires
    • Firefox : surfer sur le web, paramétrage, trucs et astuces
    • Thunderbird : paramétrage de sa boîte aux lettres , envoi et réception de mails, filtrer et organiser le stockage de mails
    Prochaine Session : Nous contacter
    Durée : 14 heures


    GOOGLE ANALYTICS, Analyser les statistiques de son site internet

    Objectifs pédagogiques :

    Analyser les statistiques de son site internet
    • Utiliser efficacement GOOGLE ANALYTICS pour mesurer l'audience de son site internet
    • Mettre en place des tableaux de bords
    • Analyser le contenu de son site ( pages les plus visitées, comportements des internautes )
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication : pour les débutants

    Objectifs pédagogiques :

    Nouveau !

  • Panorama des Réseaux Sociaux
  • Créer un profil sur Facebook à visée professionnelle :
  • Découverte de l’interface sur le web et le mobile
  • Découverte du lexique spécifique à Facebook
  • Création d’un profil et prise en main des fonctionnalités de base (publication, partage, amis, pages, jeux et applications, paramètres de confidentialité et de sécurité)
  • Animer et gérer régulièrement et aisément un profil professionnel Facebook
  • Découverte de l’interface des pages Facebook
  • Découverte de Twitter et InstagramLes outils pour veiller à sa réputation

  • Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Internet Niveau 1

    Objectifs pédagogiques :

    Faire le tour d'horizon des possibilités d'Internet
    • Généralités sur Internet (fonctionnalités, différents types de connexion)
    • Paramétrer une connexion sur Internet (micro, logiciel de navigation)
    • Localiser des informations en utilisant le WORD WIDE WEB
    • Rechercher des informations avec des moteurs de recherche
    • Echanger du courrier électronique : envoyer, recevoir des e-mails.
    • Acquérir les astuces pour une utilisation optimale
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Internet Niveau 2

    Objectifs pédagogiques :

    Se perfectionner sur l'utilisation d'Internet
    • Créer et organiser ses favoris
    • Acrobat Reader, créer des pdf
    • Winzip ( installation, utilisation )
    • Utilisation des réseaux sociaux
    • La visioconférence, skype
    • Les messageries instantanées / Messenger / paramétrage et utilisation
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    JAVASCRIPT

    Objectifs pédagogiques :

    • Améliorer son site en créant des scripts
    • Créer des effets lors du passage de la souris
    • Contrôler le contenu d'un formulaire
    • Créer des fenêtres pop-up
    Prochaine Session : Nous contacter
    Durée : 14 heures


    Les réseaux sociaux pour faciliter son référencement

    Objectifs pédagogiques :

    Nouveau ! 

  • Panorama des Réseaux Sociaux : diversité des outils et des techniques
  • Différences entre référencement naturel et référencement payant : comment l’appliquer avec les Réseaux Sociaux
  • Créer un profil et une page sur Google+ à visée professionnelle et commerciale / institutionnelle
  • Animer, gérer régulièrement et aisément les outils Google
  • Analyser et promouvoir sa page Google+
  • Les outils pour veiller à sa réputation
  • Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    MACROMEDIA FLASH

    Objectifs pédagogiques :

    Réaliser un site attractif en créant des animations
    • Gérer les différents outils ( calques, timeline,..)
    • Créer une animation (image par image, par interpolation )
    • Intégrer une animation dans un site
    Prochaine Session : Nous contacter
    Durée : 21 heures


    Maîtriser la messagerie OUTLOOK Express / Windows mail

    Objectifs pédagogiques :

    Paramétrer une messagerie à ses besoins
    • Les mécanismes d'envoi/réception des messages
    • Paramétrages OUTLOOK Express / Windows mail
    • Utilisation avancées : ajout d'identités, règles de messages
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Optimiser le réferencement de son site Web

    Objectifs pédagogiques :

    • Positionner son site en tête des moteurs de recherche
    • Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Google, Yahoo et autres
    • Connaitre les indicateurs utiles pour un bon suivi de son référencement
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    OUTLOOK

    Objectifs pédagogiques :

    Utiliser la messagerie et la fonction d'agenda
    • Envoyer et recevoir des e-mails
    • Utiliser l'agenda (planifier des réunions )
    • Gérer ses contacts
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    PHP / mySQL

    Objectifs pédagogiques :

    • Créer des pages Internet dynamiques
    • Collecter des données dans une base mySQL
    • Utiliser des données de mySQL pour afficher des pages dynamiques
    Prochaine Session : Nous contacter
    Durée : 21 heures


    Créer son site avec JOOMLA

    Objectifs pédagogiques :

  • Présentation de Joomla
  • Avantages et inconvénients
  • Téléchargement et installations
  • Gérer le contenu du site (section, catégories, article, ..)
  • Administration ( gestion des langues, des menus, graphismes, ..)
  • Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    Formation des élus au Comité Social et Economique

    Objectifs pédagogiques :

    Nouvelle formation pour les élus au CSE 

    • Faire le point sur les changements intervenus avec l'instauration du CSE
    • Connaitre les droits des élus
    • Connaitre les obligations des élus

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 21 heures


    Présider le Comité Social et Economique (CSE)

    Objectifs pédagogiques :

    Nouvelle formation pour le CSE ! 

    • Connaitre les changements liés à la mise en place du Comité Social et Economique

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Sauveteur Secouriste du Travail : Maintien et actualisation des connaissances (MAC)

    Objectifs pédagogiques :

    Maintien et Actualisation des compétences

    L'article R 4224-16 du Code du travail prévoit d'organiser les premiers secours aux accidentés et aux malades.

    • Situer le sauvetage secourisme du travail dans la santé et la sécurité au travail
    • Protéger, Prévenir
    • Examiner, Alerter
    • Secourir

     

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Sauveteur Secouriste du Travail : SST

    Objectifs pédagogiques :

    L'article R 4224-16 du Code du travail prévoit d'organiser les premiers secours aux accidentés et aux malades.

    • Situer le sauvetage secourisme du travail dans la santé et la sécurité au travail
    • Protéger, Prévenir
    • Examiner, Alerter
    • Secourir

     

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Préparation à l habilitation électrique : BS et BE Manœuvre

    Objectifs pédagogiques :

    L’habilitation électrique est désormais une exigence réglementaire pour tous les travailleurs qui effectuent des opérations sur les installations électriques ou dans leur voisinage .

    Elle nécessite une formation préalable.

    L’objectif de la formation à l’habilitation est de faire acquérir une compétence professionnelle dans le domaine de la sécurité électrique pour l’exécution des opérations et les mesures d’urgence à prendre en cas d’accident ou d’incendie d’origine électrique.
    La formation comprend une partie théorique et une partie pratique.

    BS et BE Manœuvre :

    Manœuvre de matériel électrique pour réarmer un disjoncteur, relais thermique …, mettre hors ou sous tension un équipement, une installation.
    Travailleurs: informaticien, gardien, personnel de production … réalisant uniquement ce type de manœuvre
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Recyclage : Habilitation électrique BS et BE Manœuvre

    Objectifs pédagogiques :

    L’habilitation électrique est désormais une exigence réglementaire pour tous les travailleurs qui effectuent des opérations sur les installations électriques ou dans leur voisinage .

    Elle nécessite une formation préalable.

    L’objectif de la formation à l’habilitation est de faire acquérir une compétence professionnelle dans le domaine de la sécurité électrique pour l’exécution des opérations et les mesures d’urgence à prendre en cas d’accident ou d’incendie d’origine électrique.
    La formation comprend une partie théorique et une partie pratique.

    BS ET BE Manœuvre :

    Manœuvre de matériel électrique pour réarmer un disjoncteur, relais thermique …, mettre hors ou sous tension un équipement, une installation.
    Travailleurs: informaticien, gardien, personnel de production … réalisant uniquement ce type de manœuvre
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    L'entretien annuel d'évaluation

    Objectifs pédagogiques :

    Outils pour faire progresser les performances et les compétences
    • Connaître les enjeux de l'entretien et intégrer cette démarche dans le rôle du manager
    • Mieux comprendre le support de l'entretien de son entreprise et le remplir efficacement; grille d'évaluation
    • Acquérir les comportements efficaces pour mener un entretien
    Prochaine Session : A définir
    Durée : 7 heures


    Reussir ses recrutements

    Objectifs pédagogiques :

    Un recrutement peut coûter très cher dans le temps
    • La définition de poste : outils très précieux
    • Sur quelles bases choisir :
      • Lettre
      • CV et e-mail
      • Test: les pratiques, les lectures et les grilles
    • L'entretien
    • Point majeur : l'accompagnement à la prise de fonction
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Animer un groupe, une équipe

    Objectifs pédagogiques :

    Accroître l'efficacité collective
    • Fonction d'animation, notion de groupe et d'équipe
    • Mieux communiquer
    • Gérer et diriger son équipe
    • Rendre son équipe productive et créative
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures


    Conduire l'entretien de recrutement

    Objectifs pédagogiques :

    Objectif de la formation :

    • Maitriser la conduite de l’entretien de recrutement
    • Structurer l’entretien de recrutement
    • Connaitre les techniques de l’entretien de recrutement
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    La délégation

    Objectifs pédagogiques :

    Développer les compétences , l'autonomie et se libérer du temps

    • Pourquoi déléguer?
    • Mettre en œuvre des techniques rigoureuses et efficaces
    • Créer les conditions favorables pour la responsabilisation des collaborateurs
    • Développer les compétences des collaborateurs
    • Assurer un niveau de suivi adapté au collaborateur et à l'enjeu de la délégation

     

     

    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 7 heures


    Management

    Objectifs pédagogiques :

    Organiser l'activité d'une équipe
    • Les bases de la communication
    • Eléments de coaching
    • Savoir motiver un collaborateur
    • Les outils du management : l'entretien annuel, les réunions, la délégation
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures

    Manager / Diriger

    Objectifs pédagogiques :

    Afin de ne pas épuiser les ressources Humaines
    • Le relationnel  Patron / Salarié
    • Connaître son propre mode de fonctionnement
    • Outils de la gestion des ressources humaines :
      • L'entretien annuel
      • la délégation
      • Les éléments de motivation
    • Pallier les erreurs les plus courantes
    Prochaine Session : Nous contacter pour la prochaine session
    Durée : 14 heures